User
Write
Проблемы с покупкой принтера в январе 2016 года - отказ в возврате денег и гарантия
В январе 2016 года я в магазине бытовой техники купила принтер, но он плохо печатал, и через три месяца сдала его обратно в магазин, с тех пор он находится там. В магазине я написала претензию, на возврат денег, но мне в этом отказали, объясняя это тем, что сейчас его отремонтировали и принтер рабочий. Но я боюсь брать товар обратно, скоро закончится гарантия. Подскажите пожалуйста, как мне теперь быть?, и можно ли по закону вернуть мне деньги?
Opinions
Lawyer
Наталья, добрый вечер!
Вы обязаны забрать свой товар. Исходя из вашего объяснения давать более точную рекомендацию не имеет смысла. Скорее всего продавец нарушил отдельные положения закона о защите прав потребителей, вместе с тем если подходить к делу добросовестно вы в настоящий момент не заявляли (письменно) продавцу о нарушении Ваших прав.
Следовательно, безосновательное не получение вещи после ремонта является злоупотреблением с вашей стороны.
С уважением!