Коллекторское агентство Кредит Финанс требует погасить задолженность перед ПАО Восточный Экспресс - нужно ли подтверждать оплату и требовать документы на право требования?

Звонят коллекторское агенство "кредит финанс" и просят погасить задолженность перед пао "восточный экспресс".Я соглашаюсь оплатить некую сумму прямо в банке через кассу. Но меня смущает то. что они просят им перезвонить после оплаты и подтвердить ее назвав номер операции (чека). Должна ли я это делать или вообще мне запросить у них документы на право требования или договор цессии? Никаких писем о продаже долга мне не приходили. Как мне быть?