User
Write
Каковы права банковской службы взыскания при просрочке платежей по кредитной карте?
У меня имеется просрочка по платежам по кредитной карте 1 месяц. Имеет ли право банковская служба взыскания обзванивать моих родственников и знакомых по поводу этой неуплаты? На горячей линии банка разговаривать со мной не захотели и сказали, что звонки будут продолжаться, пока я не оплачу нужную сумму. Спасибо.
Opinions
Attorney
Нет, это не законно. Обратитесь с жалобой в Центральный банк РФ (его подразделение в регионе Вашего проживания), в прокуратуру.
Lawyer
Здравствуйте! Не имеют права звонить, но все равно звонят. Обратитесь с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор. Жалоба пишется в произвольной форме.
Lawyer
Здравствуйте, Наталья Александровна!
Нет, не имеют права обзванивать. Можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ и прокуратуру.
Attorney
Пройдите по ссылке https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ на сайт Роскомнадзора и составьте мотивированную жалобу на действия банка с тематикой "персональные данные". Как правило, помогает. Удачи.