Не согласен с навешиванием кредита на мою карту Сбербанка без моего согласия - что делать и на кого обратиться?

У меня не кредитная карта Сбербанка, а бесплатная, обычная-моментум. Баланс был +3 руб. Списали в августе сумму с этой карты, и приходит мне на тел. смс, что я должен оплатить %-2500 руб. за снятую сумму... И тут я узнаю, что по этой карте можно брать деньги в долг..., я ни разу не пользовался этой опцией, можно историю по карте посмотреть. На основании чего, и кто без моего согласия навешивает на маня "кредит"? Подскажите, как и на кого писать заявление, и на какие статьи ссылаться.