Как вернуть деньги за невоспользованные гостиничные услуги, если в договоре нет положений о возврате?

Мной оплачен аванс 100% за предоставление гостиничных услуг, но я этой услугой не воспользовалась. В заключенном договоре о возврате денежных средств не прописано. Как вернуть деньги?