User
Write
Как вернуть деньги после мошенничества через мобильный банк Сбербанка - опытный совет
Вчера со сбербанка (мобильный банк) на номер 900 мне пришла смс, якобе о переводе на другую карту денег, пока я ее читала, мой телефон сам послал команду на номер 900, и с меня списали деньги. Я сразу же заблокировала карту. И поехала в сбербанк и там написала заявление о мошеничестве и мне сказали идти в полицию. Что мне теперь делать?
Opinions
Lawyer
---Здравствуйте, идти в полицию. Удачи Вам и всего хорошего.
Lawyer
обратитесь в полицию
далее - пишите претензию банка в связи с ненадлежащей финансовой услугой - ст. 29 ЗоЗПП
укажите что банк не принял меры безопасности для несанкционированного снятия денег
Lawyer
Анастасия, такие смс нельзя было читать. Вы ее открыли и мошенники списали деньги. В полицию, конечно, обратитесь. Но, шансов мало на возврат денег.
Law firm
Ждать результатов расследования и если не довольны обратиться к юристу