Что делать, если исполнительный лист с заявлением о делопроизводстве по алиментам не получен службой судебных приставов в г. Калининграде, Московском районе?

Дравствуйте! Я отправила исполнительный лист с заявлением открыть делопроизводство по алиментам в другой город. Мое заказное письмо пришло обратно. Служба судебных приставов отказалась получать его. Что мне делать? Живу я далеко. Личным присутствием решить проблему не могу. Подскажите; что мне делать дальше. Это касается г.Калининграда; Московский район. Спасибо.