В обувном магазине нагрубили и нахамили, извинений не услышала. Как наказать магазин?

Добрый день! Напишите в книгу жалоб ваши возмущения и напишите лица, которые вас оскорбили. Ставить вопрос перед директором магазина о увольнении работника.

Подайте в суд иск об оскорблении.