Как поступить, когда жильцы требуют вернуть залог после причинения ущерба квартире?

Сдавала квартиру 4 года назад через агентство на год (был оформлен договор). Потом еще 3 года эти жильцы жили у нас, договор мы не продлевали. Сейчас они съезжают и требуют вернуть залог. На момент сдачи квартира была в хорошем состоянии, сейчас требует ремонта, сломали стиральную машинку (хотят оставить свою, но нам она не нужна), в пластиковом окне сделали дырку для антенны, без нашего разрешения и оставили много других мелких проблем, которые требуют вложения денег. Могу ли я оставить залог себе в качестве компенсации за ремонт?