Покупка товара от юр.лица - отсутствие поставки и возможные действия

Ситуация: Оплатили от юр.лица товар, поставщик обещал отправить в этот же день, но прошло две недели ни товара, ни возврата д.с. не поступило. Договора нет, есть только счет и наше платежное поручение... По телефону обещаний много было, а теперь трубки бросают. Вопрос: Как поступить в данной ситуации? В какую госструктуру написать заявление о мошенничестве, если это таковым является на законодательном уровне. Спасибо!