Lawyer Social Net
User Write
Iuliia
Krasnokamensk
16.06.2016, 19:24

Претензия и возможность расторжения договора в случае неисправности приобретенного телефона от компании МТС

Я 25.03.16 приобрела в компании МТС сотовый телефон стоимость 25970 руб. 13.05.16 аппарат был сдан на гарантийный ремонт (дефект самопроизвольная перезагрузка, зависание) в этот же салон на срок 45 дней, 15.06.16 я пришла в салон по оповещению через смс за своим аппаратом. При проверке аппарата в салоне при сотрудниках данного салона дефект повторился стал перезагружается. На мой отказ забирать неисправный аппарат они сказали, что могут только вновь принять его на ремонт или проверку качеств. Такое же пояснение мне дали и в группе мтс на сайте одноклассников, ставя акцент на то что только сервисный центр имеет право на принятие решения что аппарат не исправен. Имея не большие знания в данной сфере я написала претензию, где требую расторгнуть договор купли продажи и вернуть мне денежные средства ссылаясь на статью 18 и 22 Зоп, и в случае не удовлетворения подать на них в суд. Аппарат остался в салоне, документы на выдачу я не подписала. Хотелось бы уточнить верно ли я трактовала закон, или что-то упустила? Так же верны ли мои действия, и какой шанс выиграть такое дело?
Opinions
Lawyer

есть все шансы. в случае неудовлетворения вашего требования подавайте иск в суд.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.