Как привлечь интернет магазин к ответственности за изменение цены после оформления покупки и возможность доставки товара по заявленной цене?
Здравствуйте.
По ст.10 ЗОПП вы имеете право получить товар за 23 000 рублей. Также по ст. 438 ГК РФ договор считается заключенным с момента прописанных действий в оферте. Ст.433 ГК РФ. Есть ссылка на договор?
Здравствуйте.
Требования сотрудников интернет-магазина неправомерны. Если Вы хотите получить Ваш товар, то Вы имеете на это полное право. Магазин не может обязать Вас подписывать заявление о возврате.
Вы согласились купить определенный товар на определенных условиях и именно по указанной цене (ст. 493, 494, 500 ГК РФ). Свое намерение приобрести товар Вы подтвердили тем, что совершили 100% предоплату данного товара. Продавец (интернет-магазин) оплату от Вас принял, о чем Вас и уведомил по электронной почте.
Поскольку товар был Вами полностью оплачен, интернет-магазин обязан выдать Вам этот товар. (ст. 487 ГК РФ, ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей)
В случае, если продавец, получивший сумму предоплаты в согласованном размере, отказывается передать Вам оплаченный Вами товар, Вы вправе потребовать передачи товара в судебном порядке.
За каждый день просрочки передачи товара Вы вправе потребовать от продавца выплаты неустойки в размере 0,5% от суммы предоплаты товара.