Проблемы с работой спутникового ресивера Триколор после замены - нужна замена или возмещение установщиком спутникового ТВ?
В декабре 2015 года заменил по акции спутниковый ресивер Триколор. Он работает с перебоями. Установщик спутникового ТВ готов его отвезти в сервисный центр, где в течении 45 суток его посмотрят, но в замен на это время другой ресивер не дают. Если я не ошибаюсь, то по закону о защите прав потребителей, мне должны предоставить взамен ресивер или это касается только сотовых телефонов. Прав ли установщик, если нет, на что мне сослаться в этой ситуации. С уважением Е. Кирячек. Заранее благодарен за ответ.
Opinions
Евгений, напишите и вручите продавцу (не установщику!)ресивера претензию о товаре, который не соответствует Вашим требованиям, сославшись на условия договора. В претензии укажите честко свои требования в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". НА время ремонта, в период действия гарантии, продавец обязан Вам предоставить другой ресивер. Удачи!