Lawyer Social Net
User Write
Oksana
Belgorod
26.04.2016, 15:11

Убытки при возврате товара - Как минимизировать потери от не возвращаемого процента при использовании карты?

У меня магазин, если покупатель при покупке расплачивался картой, деньги поступили на счет, банк взял себе 3% с суммы. Затем покупатель приходит с возвратом товара, но при этом банк по договору 3% уже не возвращает. В этом случае я несу убыток от потери процента или могу предупредить покупателя, что в случае возврата удержу с него этот процент. Спасибо.
Opinions
Lawyer

Зависит от вашего договора с банком. Если это просто комиссия, то Вы отвечаете в пределах перечисленной суммы

Attorney

Договор с банком - это ваш договор и покупатель не несет ответственности по этому договору . Если возврат товара произведен в соответствии с законом о защите прав потребителей(ненадлежащее качество товара и т.п.) - то всякие предупреждения будут незаконными и покупатель вправе их проигнорировать либо обжаловать в случае удержания 3%.Если возврат обусуловлен не нарушениями закона о защите прав потребителей - то вы вправе вообще не принимать товар обратно либо при возвращении компенсировать понесенные убытки . (если возникнут иные вопросы в ходе осуществления предпринимательской деятельности - 910-320-02-75 ,юридическое сопровождение бизнеса ЮСБ)

User

Да это комиссия банка с каждой покупки, так я отвечаю за сумму перечисленную при покупке или за сумму которую мне вернет банк после возврата без 3%?

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.