Проблемы с заказанным окном - задержка в сроках изготовления и недостатки в обслуживании. Как решить ситуацию и возможность расторжения договора?
Заказала пластиковое окно, внесла предоплату 5000, обещали сделать в течении 5 дней, прошло 2 недели, окна так и нет. Кормят обещаниями, то машина в аварию попала, то ещё что-нибудь... обещают каждую неделю, а так окна до сих пор нет. ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Могу ли я рассторгнуть договор с ними? Подскажите, что мне делать?
Opinions
Lawyer
Здравствуйте! расторгнуть договор сможете согласно ст.450-451 ГК РФ
Lawyer
Пишите письмо о том, что в соот. сот 28 Закона о защите права потребителей расторгаете договор в одностороннем порядке по причине нарушения сроков выполнения работ и просите вернуть денежные средства в сумме 5 тыс руб.