Необходима помощь в возврате денежных средств с Сберкарт после незаконной банковской операции - как поступить и что делать?

Помогите пожалуйста в решении проблемы по возврату денежных средств с моих Сберкарт, Без моего подтверждения на проведение операции на перевод. После обрашения в Сбер. Банк РФ. Пришел ответ с указанными счетами на которые были переведены средства. После повторного обращения о возврате средств банком, был получен отказ, также следует сказать что было возбуждено уголовное дело по данному факту хищения... Сегодня интерисовался продвижением данного вопроса но ни каких результатов не услышал... Как мне необходимо поступить в данной ситуации, и как подать иск в суд на возмещение средств по проведенной не законной Банковской операции... за ранее Спасибо!