Случаи бывают разные не стоит реагировать на Все слишком эмоционально есть человеческий фактор. Коллекторы работают в одной и той же программе которая называется 1С:Взыскание. Так вот ею одновременно пользуются десятки тысяч коллекторов по всей стране в режиме нон стоп. Конечно бывают сбои. Мы даём советы как спокойно и уверенно преодолевать такие ситуации и идти дальше. Поэтому примите к сведению совет и не расстраивайтесь по пустякам тем более что юридически вы защищены..