Credits

Здравствуйте! Дайте наиболее правильное решение. Имеется договор от компании по выплате кредита без облажения пени до 29.12.2017 Года. В эти сроки в связи с Новогодними праздниками я не успевала погасить кредит и обратилась к доверенному лицу компании с просьбой о продлении сроков по выплате кредита без облажении пени до 03.01.2018 Года. Представитель компании продлил мне сроки погашения кредита без облажения пенёй до 05.01.2018 Года. Но в связи с праздниками официально на бумаге договор заключить не удалось, так-как Финансовый Директор имел выходные и некому было подписать Документ. Представитель компании уверил меня что всё обговоренно с Финансовым Директором по телефону и гарантировал что после погашения Кредита проблем с пенёй не будет (имеется переписка с представителем компании) Я кредит погасила 03.01.2018 Года, а Компания теперь требует ещё от меня погашения пени. Как поступить в этой ситуации? Подскажите пожалуйста. Мой номер телефона +41 76 535 36 44