Здравствуйте Елена! Вы указали "...В 2017 из-за просрочек получено требование от банка о немедленном погашении задолженности" Учитывая изложенное, срок исковой давности начал течь по истечению срока исполнения требования банка. Рекомендую к прочтению мою статью "Особенности расчета срока исковой давности по кредиту" https://www.9111.ru/questions/7777777771927616/