Lawyer Social Net

28.02.2026, 19:58

Различные сорта фруктов

Вопрос по законам страны: Россия

В гипермаркете взвесили яблоки, на кассе кассир сказала что не тот сорт, хотя какой номер был - тот и указали на взвешивании. Оставили на кассе яблоки, не купили Вопросы - правомерно ли кассир оставил товар а не сходил и самостоятельно не убедился что сорт тот, который на чеке и мы ничего не нарушили, если случайно оказалось что сорт действительно не тот? Спасибо

28.02.2026, 20:08 мск

Вы проявили себя - Вам и кассиру некогда, видимо, а вот Вы могли настаивать, вызвать администратора и т.д. И выяснить, кто прав и т.д. Я про то, что защищать свои прав надо уметь, делать сразу что-то и т.д. а не теоретизировать после ...

Оценка автора вопроса:
28.02.2026, 20:13 мск

Спасибо. Я просто сказал что раз кассир считает что это "не те яблоки" - то я не буду их пркупать

28.02.2026, 20:12 мск

Спасибо . Там сортов яблок несколько и я ввел код товара верно, там где именно они лежали

Но в итоге сказал кассиру что тогда просто не буду покупать и мне их не "пробили"

DELETE
28.02.2026, 20:23 мск

Добрый день. Это публичная оферта. По Закону о защите прав потребителей Вам должны были продать товар по этой цене. Нужно было настоять.

28.02.2026, 20:32 мск

Кассир сказала что не те яблоки, пожтому я оставил

DELETE
28.02.2026, 21:00 мск

Низкоквалифцированные кассиры могут говорить все, что угодно.

Оценка автора вопроса:
28.02.2026, 21:05 мск

Обидно просто . Ведь я набрал на весах тот код на товар именно на те яблоки что лежали у бирки с кодом точара

03.04.2026, 11:37 мск

Согласно законодательству РФ, в частности Закону "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи. Если на кассе возникло сомнение в соответствии сорта яблок указанному при взвешивании, кассир должен был либо самостоятельно проверить соответствие (например, сверив маркировку или пригласив ответственного сотрудника), либо предложить вам совместно уточнить этот вопрос. Оставить товар на кассе без проверки, особенно если вы указывали на номер сорта при взвешивании, не является правомерным действием, так как это создает необоснованные препятствия в реализации вашего права на приобретение товара. Даже если позже выяснится, что сорт действительно не соответствует, ответственность за ошибку при маркировке или взвешивании лежит на магазине, а не на потребителе. Вы вправе были потребовать продажи товара по указанному сорту или оформления письменного отказа с объяснением причин. В подобных ситуациях рекомендуется обращаться к администратору магазина или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Юристы - Россия
Специализация:
Защита прав потребителей

Похожие вопросы

Увеличение цены товара при безналичной оплате. Реально ли вернуть разницу?
К каким страницам в паспорте продавец вправе получить доступ при возврате товара?
Вся информация о том, и что у нас счетчики что прошли все поверки в организации есть.
Проблема с возвратом приобретенного товара
Запрет пользоваться вувузелами в спортивном зале
Срок исковой давности
Вопрос по поводу возврата средств.
Если не закончился гарантийный срок обязан ли продавец заменить сломавшуюся деталь?
Возврат товара с браком на ПВЗ WB
Как получить гарантию, что поездка состоится?