Кто не хочет - может не ехать.

Доплачивать придётся.

Можете жаловаться в департамент транспорта и прокурору - ст. 10 закона о прокуратуре, на привозчика 1 , отменяющего рейсы и на действия автовокзала с перевозчиком 2.

Действия неправомерны. Предъявите претензию согласно Закона о защите прав потребителей. Далее с иском в суд в порядке ст ст 131, 132 ГПК РФ.

Здравствуйте! Согласно статье 23 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 19.10.2023) “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”, в случае предоставления пассажиру места в транспортном средстве с оплатой проезда по более низкой цене, чем в том транспортном средстве, на проезд в котором пассажиру продан билет, пассажир имеет право на возврат разницы между оплаченной суммой и причитающейся за проезд платой. Таким образом, если автовокзал пересаживает пассажиров на рейс другого перевозчика, у которого стоимость перевозки выше, чем у первоначального перевозчика, пассажиры имеют право на компенсацию разницы в стоимости. Автовокзал обязан либо доплатить пассажирам, либо предложить альтернативное решение, которое не потребует дополнительных расходов от пассажиров.

Следовательно, если автовокзал не соблюдает такие правила, как компенсация разницы в стоимости (если цена перевозки у перевозчика 2 выше), не предложил пассажирам альтернативные варианты, не требующие доплаты, то его действия незаконны, поскольку вы имеете право на возврат разницы или альтернативное решение без дополнительных затрат. Вам стоит жаловаться в прокуратуру, также поскольку вы из г. Москва можно написать жалобу в Мострансавто, Министерство транспорта Московской области или в администрацию вашего муниципального образования.

При ответе на ваш вопрос я использовала такие статьи, как ст.403 ГК РФ, ст. 159 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта”, Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 “Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом” и иные.

С уважением.

Согласно статье 786 Гражданского кодекса РФ, а также Федеральному закону № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», пассажир имеет право на предоставление транспортной услуги в соответствии с условиями договора перевозки. Если перевозчик отменяет рейс, то он обязан обеспечить выполнение обязательств перед пассажирами либо вернуть им деньги за билеты.

Автовокзал является посредником между перевозчиком и пассажиром, но не несет ответственности за сам процесс перевозки. В случае отмены рейса перевозчиком, автовокзал может предложить альтернативный вариант для продолжения поездки. В этом случае возникает вопрос о том, кто будет нести расходы при изменении условий перевозки.

Если автовокзал предлагает пересадку на другой рейс с другим перевозчиком, стоимость которого выше, то, согласно общим принципам гражданского права, пассажир вправе требовать компенсации разницы в цене от первоначального перевозчика, так как изменение условий произошло по вине последнего. Автовокзал в данном случае действует как агент, помогая найти решение проблемы, но ответственность за компенсацию лежит на перевозчике, отменившем рейс.

Пассажир имеет право обратиться к первоначальному перевозчику с требованием возврата денежных средств или возмещения разницы в стоимости билета. Это требование должно быть оформлено письменно и направлено перевозчику. Перевозчик обязан рассмотреть претензию в течение установленного срока (обычно 30 дней).