Tout ›
24.12.2024, 11:04
Мне сказали, что у меня же есть выбор платить через почту России, если у них периоды какие вам нужны.
Вопрос по законам страны: Россия
У меня по оплате коммунальных услуг сложился долг, в результате ресурсупоставляющая (квадра) организация подает в суд. Долго не мог понять почему такая получается ситуация. Потом выяснил. На платежном документе от ресурсопоставляющей организации стоит в правом верхнем углу QR-код. Если это QR-код просканировать обычным мобильным приложением, например «Налоговым», то выходит период (т.е., месяц за который выставлена оплата по платежному документу) который так же прописан на бумаге этого платежного документа (фамилия, организация, которой надо заплатить, сумма). Иногда я плачу не во время, т.е., могу заплатить через месяц или позже. Когда я прихожу на почту России, то оператор, считывает QR-код с платежного документа, на чек выходит период (а именно месяц), который указан в платежном документе ресурсопоставляющей организации. Например, в платежном документе стоит сентябрь 2024 г. (Если сканировать, считать его, то стоит сентябрь месяц). Например, я пришел платить за сентябрь через 2 месяца, позже, в декабре. На почте России, оператор, даже в декабре при оплате мной этого платежного документа за сентябрь, считывает информацию, за сентябрь, выдает чек, в котором либо стоит сентябрь, как период к оплате, либо вообще не стоит периода в чеке. Соответственно я прикрепляю чек к платёжному документу и спокоен. Что сентябрь у меня оплачен, хоть я и заплатил на 2 месяца позже. Теперь рассказываю ситуацию, когда я пришел платить в сбербанк. И что я обнаружил. При подаче мной оператору платежный документ, они не считывают информацию с QR-кода платежного документа, а в чеке ставят период, когда ты пришел оплатить услуги, то есть., сентябрьскую платежку пришел в сбербанк платить в декабре, декабрем в чеке они и пробивают. Тем самым получается ситуация, что период сентябрь получается не оплаченный мной. Исправить период который мне нужен, а именно сентябрь, в сбербанке не могут. Говорят у них программа такая. Таким образом у меня складывался долг с «оголением» периодов, если я платил за услуги через сбербанк. У меня уже были разбирательства по этому поводу в судах, вплоть до кассации. Но мне отказали. Сейчас мне опять предъявляют периоды за 2022 год (некоторые месяцы), которые с опозданием я оплатил через сбербанк. В общем такая ситуация складывается, что в сбербанке своя программа в терминале сбербанка в том числе), на почте России, своя программа. Для чего тогда QR-коды на этих платежных документах, если сбербанк их не считывает. Считаю, что это своего рода сговор между сбербанком и ресурсосберегающими компаниями. Получается как снежный ком. Платишь в сбербанке позже, «оголятся» периоды. И доказать, что по годам сумма сходится, бесполезно. Ресурсопоставляющей компании деньги типа сверхоплаченные раскидывают на оголенные периоды. Это например, я сентябрьскую платежку, октябрьскую платежку и декабрьскую платежку оплатил в сбербанке в декабре. За декабрь у меня получились прошли 2 оплатыты, сентябрь, октябрь, «оголились'. Декабрьские деньги (типа сверхприбыль сложилась), раскидывают на прошлые оголенные периоды, но других лет. В судебных заседаниям, на какие периоды раскидали деньги ответов не последовало от ресурсопоставщиков. Предоставляют какие то там таблицы, сами в них не разбираются. Задавал такой вопрос юристам по правам потребителей. Мне сказали, что у меня же есть выбор платить через почту России, если у них периоды какие вам нужны. Я так сейчас и делаю. Но периоды то у меня «оголенные», благодаря программе Сбербанка, судьи смотрят что написано в чеке, какой период. Хотя нарушены мои права как потребителя, а именно, почему не использует сбербанк QR-код, почему навязывают периоды, которые поправить невозможно. В общем в итоге я дурак и злостный неплательщик.
Здравствуйте!
Вас никто насильно не заставляет идти именно в Сбербанк, оплачивайте услуги иными способами, через другие банки, через Почту, через личный кабинет ресурсопоставляющей организации.
Судебные перспективы конкретного дела с вами бесплатно в интернете никто обсуждать не будет.
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.
Желаю Вам успехов и всех благ!
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право