ДД! У меня сломался пылесос и я, понимая что вина моя и случай не гарантийный, стала искать в интернете официальный сервис по ремонту такой техники. Нашла (фото сайта прикрепляю). Оставила заявку и мне назначили курьера. Я считала что отдаю свою собственность официальным представителям и подписала согласие. Дальше по телефону давала согласия на ремонт, веря что общаюсь с официальными представителями. Когда технику вернули стало понятно, что ремонта не производилось, пылесос был также в неисправном состоянии и внутри были засунуты посторонние предметы, плюс сломана деталь и отсусттвует комплектующая, которая не продается. Подписывать акт я отказалась и написала претензию. И тогда я решила уточнить что это за сервис такой официальный, который даже не знает как ремонтировать эту технику и оказалось что это совсем другой сервис, а не тот, на сайте которого я оставила заявку. Получается, что меня этим сайтом ввели в заблуждение, я подписала бумаги рассчитывая на официальность компании. Могу ли я подать заявление по факту мошенничества и как правильно это сделать?