LSN
По законам страны Любая ›
Из города Любой ›
Рубрика Любая ›

24.10.2024, 13:38

Как действовать, если после ремонта автомобиля обнаружено повреждение, не указанное в протоколе?

Вопрос по законам страны: Россия

Попала в ДТП (пострадавшая). Составлен протокол (в протоколе капота нет). После осмотра представителем страховой компании, согласован ремонт. Но при осмотре на СТО обнаружили отхождение краски на месте незначительного изгиба капота. Сотрудник, принимавший машину, сказал, что это не гравии, а результат бокового удара в капот. Попросила отправить дополнительно на согласование - компания отказала. Отремонтировали согласованный объем и я поехала на осмотр в другие СТО, где при осмотре подтвердили, что это не гравий, а результат удара, изгиба и постепенного отхождения краски. Мои действия: взять фотографии и отказ страховой компании в СТО, где производили ремонт или ехать сразу в страховую и писать что-то на требование оплатить по ОСАГО. Если страховая отказывает, проводить независимую экспертизу, затем писать через гос. услуги эксперту с приложением всех документов и ждать резолюцию? Заранее спасибо за ответ всем, кто сможет проконсультировать.

24.10.2024, 13:42 мск

Добрый день!

Если Вам отказали письменно, можно обращаться в суд и при необходимости в процессе заявить ходатайство об экспертизе.

Если устно- пишите претензию страховой.

ГК РФ

Оценка автора вопроса:
24.10.2024, 15:37 мск

Неверный ответ. Прежде чем обращаться с исковым заявлением в суд, необходимо подать досудебную претензию в страховую компанию. Заказать экспертизу оценки ущерба, и обратиться с претензией в адрес страховой компании. При получении отказа в удовлетворении претензии, или недостаточной суммы выплаты необходимо обратиться с заявлением к финансовому уполномоченному. И только после получения отказа от финомбудсмена у потерпевшего появляется право на обращение в суд с требованиями к страховой компании. Такой порядок установлен в 2019 г. Одновременно можно заявить требования о взыскании разницы к виновнику.

Оценка автора вопроса:

Юристы - Россия
Специализация:
Автомобильное право