Мне выдали жилищную субсидию (денежный сертификат на приобретение житья) по переселению с крайнего севера. Этот сертификат требовалось отнести в банк, что мы и сделали. Сотрудники должны были открыть специальный счет. Как мы поняли эту операцию провели. Открыли не понятный счет и взяли с нас деньги ща открытие. Мы нашли квартиру, оформили купли-продажу, обратились в банк, для перевода средств со счета на счет продавца. И тут выясняется, что наш счет открыт не правильно, уже 2 недели ничего не могут решить, требуются программисты, которых нет. Ответ на все: ждите. Буквально неделя и мы теряем сделку и теряет ее продавец. У продавца тоже горит сделка, (он покупает другую квартиру) потому что деньги не поступили. И все это из за невнимательности и халатного отношения к своей работе сотрудника банка. Вопрос такой. Можно ли добиться компенсации? Или подавать иск в суд на банк или на сотрудника?