qualquer ›
31.07.2024, 19:48
Некачественный товар
Вопрос по законам страны: Россия
В середине мая этого года был куплен градусник (термометр медицинский инфракрасный) толком не проверили, недавно ребенок заболел а градусник показывает 35 градусов.. обычный 39,3 обратились в аптеку, сказали замена невозможна! Что они Свяжутся с поставщиком и если они посчитают нужным то заменят, либо отремонтируют! И возможно срок всех этих манипуляций около 3 месяцев (сказали по опыту) На сколько правомерный ответ? Есть ли сроки установленные законом на ремонт/замену? Гарантия указана 1 год
Если гарантия не вышла то должны отремонтировать, сроки зависят от производителя
Добрый день! Поскольку речь о некачественном товаре, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей можете потребовать возврат денежных средств, либо ремонта по гарантии.
С Уважением!
Претензия - суд - если 500 рублей так важны для Вас.
усилий больше... на что и рассчитано.
Я понимаю, поэтому и уточняю о законности..
Чего не коснись прчмо гоаорят купите новое.. а гарантии что не будет той же истории нет!
Обязаны принять на гарантийный ремонт. Срок ремонта составляет не более 45 дней. При нарушении срока ремонта можно подать претензию о расторжении договора купли-продажи.
ст 18 п1 Закона и ст 503 ГК РФ Вам в помощь и ст 21 Закона
Юристы - Россия
Специализация:
Защита прав потребителей
