Beliebig ›
07.06.2024, 12:43
Нарушение оказания сроков исполнения услуг исполнителем
Вопрос по законам страны: Россия
Такой вопрос, моя супруга пошла учиться в автошколу, по договору окончание сроков оказания услуг со стороны автошколы указано 9 января 2024 года, по факту обучение проходит у неё по сей день, на вопрос почему так затягиваются сроки, они ответили, то, что у них не хватает инструкторов, но это же не мои проблемы. Супруга сдала в ГАИ теоретическую часть, сейчас у неё 15 июня будет повторная сдача ГАИ практической части экзамена. Что мы можем сделать с ними в данной ситуации? Срок нарушения уже практически на 6 месяцев.
Добрый день! В вашем случае подлежат применению положения ст. 28 Закона о защите прав потребителей. В части 1 данной статьи перечислены ваши права при нарушении сроков. Также можете потребовать с них неустойку в размере 3% от суммы договора за каждый день просрочки + штраф в размере 50% от суммы требований, если не удовлетворят добровольно
Согласно закону о защите прав потребителей:
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
-назначить исполнителю новый срок;
-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Юристы - Россия
Специализация:
Образование