Сегодня утром столкнулся с неприятной ситуацией во время вызова такси. Водитель, который принял мой заказ, потратил около 15 минут, чтобы доехать до моего адреса, и по пути заканчивал поездку по другому адресу. Я сел в машину. При встрече водитель замешкался и сообщил, что у него нет моего заказа, хотя я уже сел в машину. К моему удивлению, в приложении пришло уведомление о том, что водитель начал выполнение заказа без меня, а затем принял другой заказ. Водитель предложил мне выйти из автомобиля и вызвать другое такси, поскольку это, по его мнению, было бы проще. Однако я настаивал на том, что вызвал такси, уже опаздываю на работу и не должен страдать из-за технических недоразумений. В итоге водитель настоял на своем, утверждая, что у него другой заказ, и попросил меня выйти. Попытка решить вопрос через службу поддержки не увенчалась успехом, так как водитель не согласился ждать и настоял на своем. Я вышел позвонил в службу поддержки мне сказали что если вы звоните с другого номера телефона который не привязан к приложению, или вы вызывали не стого номера, который привязан к такси, Я не могу вам помочь. Я сказал если у меня нет на данный момент позвонить с номера который привязан, мне что делать? Она ответила напишите в чат поддержки и вам помогут Но как показывает практика, это не помогает потому что много разных ситуаций уже было и все сходит на нет. Не каких изменений нету. Как я могу решить эту проблему. Куда жаловаться. И что можно будет доказать в такой ситуации ведь это уже не в первый раз