Проблема данного вопроса заключается, на мой взгляд, в некомпетентности сотрудников банка Тинькофф. Я обратился за помощью в банк а мне сказали что я должен связаться со сторонним сервисом куда я отправлял деньги, и запросить у них информацию, был ли у них платёж, отменили ли его и так далее, и получается что это я решаю свою проблему а не банк, и они ссылаются на правила платёжной системы "мир". Пункты не предоставляют. Так же есть вопрос, по поводу прозьбы банка предоставления скриншотов, хотя в базе банка Тинькофф должна отображаться история операций. Пытался дозвониться куда меня отправили, трубку не брали, просят предоставить скриншоты. На каком основании и что за не даверие к клиентам, хотя у банка, повторюсь, есть доступ ко всей истории операций? Говорит что без предоставления скриншотов они не могут решить мой вопрос.