LSN
Post, question to the lawyer
Русский English Deutsch Español Francés Português italiano
According to the laws of the country Any ›
From city Any ›
Category Any ›
User

29.03.2024, 14:44

Возврат бракованного товара

Вопрос по законам страны: Россия

Приобрели как юр.лицо кулер в магазине, в первый же день эксплуатации выявили дефект, не течет вода из горячего крана. Магазин отказывает в обмене и возврате денежных средств, предлагает самим обратится в сервисный центр для ремонта. Законно ли это? С момента покупки прошло 5 дней
Lawyer
3.9
reviews: 38 081
29.03.2024, 14:45 msk

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Донаты
User
29.03.2024, 14:47 msk

16000 р

Донаты
Lawyer
4.8
reviews: 25 405
29.03.2024, 14:53 msk

Здравствуйте.

Нет, это не технически сложный товар. Вы вправе предъявить требования в соответствии со ст.503 ГК РФ

С уважением.

Донаты
Lawyer
4.6
reviews: 19 190
29.03.2024, 14:59 msk

Нужно предъявить магазину претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока, не сделают взыскать деньги.

Донаты
Lawyer
4.6
reviews: 1 894
29.03.2024, 15:04 msk

Нет, незаконно, пишите письменную претензию в магазин и ждите ответа, в случае его отсутствия нужно обращаться в суд.

Донаты
Post, question to the lawyer

Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость

Регистрация