11.02.2024, 13:32

Право потребителя на возврат денег или продолжение использования услуги - что говорит закон

Вопрос по законам страны: Россия

У меня студия загара, продала клиенту абонемент на 50 минут, срок действия 3 месяца Клиент потратил 20 минут Пришла через 5 месяцев и говорит, что по закону может либо потребовать возврат денежных средств или потратить оставшиеся минуты Действительно ли клиент имеет на это право, какая статья? Получается в сроках действия не никакого смысла, если законом можно придти через несколько месяцев после окончания абонемента.