Según las leyes del país

Cualquiera ›

De la ciudad Cualquiera ›

Rúbrica Cualquiera ›

Usuario

Lina Popova

Sámara

28.12.2023, 21:09

Банк Тинькофф повысил лимит кредитной карты без уведомления - что делать?

Вопрос по законам страны: Россия

С сентября месяца получила кредитную карту банка Тинькофф с лимитом 70000 рублей. Никогда не было просроченных платежей. На сегодняшний день на карте 70000 рублей. Выяснилось, что несколько дней назад банк без моего ведома повысил лимит до 100000 рублей. Сегодня я хотела закрыть кредитную карту. А банк настаивает на том, чтобы я пополнила карту на 30000 рублей ещё. Получится на ней остаток 100000 рублей. И только тогда банк закроет мне карту. Законно ли это?

28.12.2023, 21:11 msk

Здравствуйте. Как без уведомления вам повысили лимит. Вы тратили деньги? В договоре ничего об увеличении не сказано?

Донаты

Usuario

Lina Popova

Sámara

28.12.2023, 21:14 msk

Здравствуйте! Не уведомили о повышении лимита. А деньги тратила в пределах старого лимита в 70 000 рублей. Вовремя пополняла карту.

Донаты

28.12.2023, 21:45 msk

Тогда пусть вам письменно со ссылками на нормы и пункты договора укажут на основании чего увеличили лимит и требуют доплаты. После ответа жалуйтесь в ЦБ если вас ввели в заблуждение или нарушили права

Донаты

28.12.2023, 21:57 msk

Здравствуйте, в приложении Тинькофф есть раздел платежи по кредитке, там все расписано, не может банк требовать больше такого, что вы потратили.

Донаты

Usuario

Lina Popova

Sámara

28.12.2023, 22:10 msk

Я тоже это понимаю. Очевидная ситуация. И выписку по счёту я получила. Никаких задолженностей. Банк имее право повысить лимит. Но так как я не знала о повышении, я не воспользовалась разницей в 30000 рублей. Т. е. они должны быть на карте.

Донаты

28.12.2023, 22:24 msk

В приложении что показывает?

Донаты