LSN
secondo le leggi del paese qualsiasi ›
dalla città qualsiasi ›
Rubrica qualsiasi ›

04.12.2023, 16:54

Как вернуть деньги за непройденные процедуры в салоне красоты?

Вопрос по законам страны: Россия

У меня такая проблема. Я ходила в салон на процедуры (уже 4 ый год) и последний раз покупала туда абонемент. Последние пару раз от посещений не было никакого результата. Я захотела вернуть стоимость за непройденые посещения по абонементу в салон. Сначала они были готовы вернуть разницу с абонемента, но не могли посчитать сумму, попросили придти в следующий раз. Когда я пришла, уже выяснилось, что если я захочу вернуть деньги за непройденые посещения (по моим очень логичным подсчётам там минимум 4000 руб), то я останусь ещё им должна сверху 200 руб. Якобы при расторжении договора на услуги, я плачу им полную стоимость за сделанные процедуры. И за пройденные до этого процедуры, после которых не было результата, никто мне так же возвращать деньги не будет (а тут уже сумма 5000-7000 руб) Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации?!
04.12.2023, 16:56 msk

Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией к салону. В случае отказа подавайте в суд.

04.12.2023, 17:01 msk

Здравствуйте, я писала заявление. Их ответ сначала был, что вернут сумму. А потом уже и я им осталась должна.

04.12.2023, 16:56 msk

Юристу надо видеть договор, который вы подписали с салоном.

Они вам письменно обещали какой-то особый результат или просто обязаны делать определенные процедуры?

04.12.2023, 17:03 msk

Я с ними ничего не подписывала. Просто ходила на процедуры, они обещали результат, он был. Потом что то пошло не так. И ни за процедуры не вернуть потраченные деньги, ни просто за возврат абонемента.

05.12.2023, 17:51 msk

Здравствуйте. Если их ответ вас не устраивает, вы вправе обратиться в суд с иском со своим расчётом. За более подробной информацией можете обратитьсяик любому юристу на сайте за личной консультацией. Юристу будет проще, если он будет видеть вашу претензию и ответ на неё.

Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право