29.11.2023, 13:03

Проблемы с ремонтом автомобиля после дтп - что требовать у страховой компании и СТОА?

Вопрос по законам страны: Россия

31 июля 2022 года я застраховал свой автомобиль, принадлежащий мне по праву собственности, в вашей страховой компании ВСК, полис Полное Каско (Лада) с франшизой. 24 июня 2023 года произошло повреждение застрахованного имущества в результате дтп, столкновения с препятствием. Мы оформили дтп в приложении ВСК, ДПС и коммисар выехать не смогли, дозвониться до страховой тоже. В итоге выплаты по ремонту не полностью, так как не вызвали ДПС, на сумму 89 тыс. И с меня требуют доплаты за заднюю балку, так как которую они заказали не подошла, цена на нее изменилась, также требуют дополнительно денег в случае скрытых повреждений. 30 июня 2023 года по делу #9326597 выдано направление на ремонт ТС в ООО «Нижегородец Восток» (ГК Нижегородец) г. Нижний Новгород Комсомольское шоссе до 14 а, литера к, офис 1. 2 июля 2023 года я погрузил автомобиль на эвакуатор и отвез в СТОА «Нижегородец» г. Нижний Новгород Московское шоссе 34, так как страховая поменяла адрес ремонта 30 августа 2023 закончился процесс согласования работ между страховой компанией и СТОА. Однако, с этой даты прошло уже 64 рабочих дня, а ремонтная организация до сих пор не ремонтирует ТС, ссылаясь что не все пришли запчасти. Что могу сних требовать со страховой или СТОА? Претендую ли я выплаты неустойки, или нужно ждать когда отремонтируют и тогда с них взыскивать?