28.11.2023, 19:06

Сбой в системе Сбербанка - как вернуть потерянные деньги и избежать пени за неоплату налога

Вопрос по законам страны: Россия

Пришла платить налог по налоговым уведомлениям 28.11.2023 г., (которые взяла в этот же день в налоговой инспекции) в сбербанк со моей карты сбербанка. Деньги с моей карты оператором-кассиром (работником сбербанка) были списаны согласно штрих-кодам из налоговых уведомлений. В итоге, работники сбербанка сообщают, что чек об оплате мне выдать не могут, так как не видят куда, кому "ушли" мои денежные средстаа. Что произошел сбой в их системе. При долгом разбирательстве, предложили мне сделать возврат моих денежных средств, что поставили в системе какую то там галочку (до 30.11.2023 г) , мои деньги, которые ушли в неизвестном направлении вернуться мне обратно. Такой расклад меня не устроил. Я написала заявление на имя начальника отделения сбербанка, с разъяснением сложившейся ситуации и о аозврате мне денежных средств до 30.11.2023 г., для того что бы совершить оплату налогов до 1.12.2023 г., что бы я не платила пени, если не внесу оплату во время. Второй экземпляр заявления я оставила себе с печатью и датой оператора сбербанка. Вопрос, правильно я все сделала и если деньги не вернут до 1.12., что мне делать, ведь потом с налоговой пойдут пени, сумма налога 26500 руб.