17.11.2023, 06:27

Как восстановить сим-карту после утери, когда отказывают из-за отсутствия пластиковой карты и требуют чеки об оплате?

Вопрос по законам страны: Россия

Пришел восстановить сим-карту после утери которая была зарегистрирована на меня мне отказали так как каким-то образом по договору другой человек владелец данной сим договор на данную сим-карту не остался так как прошло уже больше 5 лет осталась письмо которое присылали когда был долг на сим-карте в котором я указан как владелец с номерам договора с датой заключение чеки об оплате сотовой связи имеются сама сим-карта потерянна менеджер сказал что нужно предоставить чеки об оплате сотовой связи я предоставил за два года чеки показал письмо после чего он ответил что если я не предоставлю саму пластиковую сим-карту не получится переоформить договор как добиться чтоб сим-карту вернули подскажите что нужно сделать.