21.10.2023, 10:42

Авито, странное поведение

Вопрос по законам страны: Россия

Вопрос касаемо Авито. В Авито свой профиль можно сделать более надежным, предоставив фото паспорта и видео лица. Что я и сделал, фото паспорта проверку прошло, а вот видео лица нет. Я сделал видео по новой, отправил, пришло сообщение: Проверка не пройдена Ваши водительские права или паспорт уже использовали для проверки в другом аккаунте. Вы не сможете отправить новую фотографию документа и повторить попытку. На вопрос, в каком аккаунте используются мои данные, они ответили: Мы не можем сообщить, в каком профиле пройдена проверка, чтобы обеспечить конфиденциальность данных. В профиле ipochinil вы не сможете пройти проверку повторно, так как уже проходили ее в другом профиле. Вы можете пользоваться профилем, в котором уже прошли проверку, но мы не можем вам сообщить данные от этого профиля. Если вы помните почту или привязанный номер от профиля, в котором вы прошли проверку, то мы поможем помочь вам восстановить доступ к этому профилю. Я никуда ранее не отправлял документы, у меня нет других профилей, но даже если есть, то они не говорят мне его. И таких историй в интернете много. Законно ли это, захватив мои персональные данные не говорить мне о профиле к которому была привязка моих документов? Как можно решить вопрос? Всем спасибо!