Любая ›
23.07.2023, 22:30
Коллекторы
Вопрос по законам страны: Россия
Здравствуйте, а им все равно, просто вам их найти, как полиции будет сложно. Но вы пишите заяваление в полицию на их действия, лишним это не будет.
Здравствуйте, значит за это должен ответить банк. Сразу все найдётся.
Здравствуйте.
Мы не знаем почему они звонили.
Если Вы знаете что именно это за коллекторы были, то можете подать на них жалобу в службу судебных приставов.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ
(ред. от 10.07.2023)
"О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Постановление Правительства РФ от 25.06.2021 N 1004
(ред. от 29.11.2021)
"Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности"
Сначала отдел взыскания потом коллекторы но это считаю одно и тоже, совкомбанк я столкнулась самый неадекватный, знаете до сих пор звонят, я им в чат писала, теперь звонят предлагают продукты, а вы,знаете, на голоса я не плохо распознаю одни и те-же что по взысканию, что продукты предлагают, ошибаюсь из 100% только на 3%
Сбербанк от них нет, потому что номер отдельный.
А как я докажу, как я поняла они звонят из одноразовых симок это точно, да проще номер сменить, но не удобно мне но придётся. у меня скоро суд,
В вашу задачу не входит доказывание, это делает полиция, приставы и т.д..Вам нужно просто для начала подать жалобы.
Добрый день
К сожалению, но коллекторы живут по принципу - закон существует, что бы его нарушать, так как люди которые должны (по их мнению) не будут жаловаться.
Приблизительный алгоритм Ваших действий:
1.Поменять номер телефона
2.Можете подать обращение в Роскомнадзор на действия коллекторов
3.Можете обратиться в полицию с заявлением
4.Просто не отвечать на звонки и вносить их в черный список
5.Подать жалобу в ФССП на действия коллекторов, если "звонки" будут чрезмерно настойчивыми и частыми, т.к. предусмотрена административная ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
6.Подать заявление об отказе во взаимодействии.
7.Отслеживайте себя по сайтам ФССП, Гос.услуга и судам и обжалуйте суд. акты.
8.Жалобу в Центробанк РФ и прокуратуру
Вот статья Что делать, если вам позвонили коллекторы?
Юристы - Россия
Специализация:
Трудовое право
