Здравствуйте. В рамках КАС РФ.

Мария, обратитесь к прокурору. Это путь самый близкий. Из личного опыта, могу сказать, что если Вы зашли не по адресу, прокурор знает, куда Вам следует обратиться. У меня были бодания с паспортным столом. Я не знала, куда кинуться. И зашла. Дежурный прокурор быстро сориентировал меня, где искать правду. Удачи. Будьте здоровы.