LSN
According to the laws of the country Any ›
From city Any ›
Category Any ›

21.07.2023, 14:56

Оказание услуг общественного питания

Вопрос по законам страны: Россия

Недавно мы являлись просителями одного ресторана, вкусив основное блюда, поняли, что заказанный нами десерт мы не осилим, попросили официанта отменить, на нашу просьбу поступил отказ, ссылаясь на процесс приготовления (могу ошибаться, на мой взгляд пирожное, чизкейки и прочие десерты в данных заведениях являются уже готовыми к продаже) Интересно бы узнать действительно ли отказ в этом случае невозможен? (К тому же десерт, выражаясь деликатно нам пришелся не «по вкусу»)
21.07.2023, 16:25 msk

То есть посетитель вправе отказаться от блюда, если он передумал его заказывать. Но в случае уже приготовления данного блюда посетителю придётся оплатить его либо возместить фактически понесённые расходы, связанные с его приготовлением. При этом посетитель вправе потребовать доказательства приготовления данного блюда или доказательства, подтверждающие фактически понесённые исполнителем расходы, связанные именно с приготовлением этого блюда. От непонравившегося блюда можно отказаться, попросив заменить его или вернуть деньги. При этом отказ должен быть обоснован не вкусовыми пристрастиями клиента, а недостатками блюда: не соответствует описанному составу, несвежие продукты, плохой запах, пересолено сильно или переперчино и т.п.

Юристы - Россия
Специализация:
Недвижимость