Beliebig ›
16.07.2023, 03:04
Действия Клиента при затребовании дополнительных документов Заказчиком после претензии
Вопрос по законам страны: Россия
Здравствуйте!
В данном случае не важно является ли юрист ИП или, это юр.лицо.
Если в вашей претензии содержится требование о возврате денег (сумма, ваши банковские реквизиты) по договору оказания услуг (статья 779 ГК РФ), то этого достаточно.
Закон не предусматривает дополнительных заявлений на возврат денег.
Согласно статье 31 Закона "О защите прав потребителей", ваши требования обязаны удовлетворить в течении 10 дней или направить мотивированный отказ.
Сошлитесь на эту статью и сообщите, что статьёй 13 Закона "О защите прав потребителей", предусмотрен штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (если дело будет рассматриваться в суде)
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя1. Требования потребителя.. о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков,.. подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Юристы - Россия
Специализация:
Апелляции, иски, заявления, жалобы