de acordo com as leis do país

qualquer ›

da cidade qualquer ›

Coluna qualquer ›

DELETE

12.07.2023, 14:37

Сбербанк заблокировал карту по ФЗ 115

Вопрос по законам страны: Россия

Сбербанк заблокировал карту и мобильный банк по ФЗ 115. Неоднократно обращалась за разъяснениями, какая именно операция попала в разряд сомнительных, какие документы мне предоставить, но ни на тот, ни на другой вопрос мне не отвечают. Кроме, как заблокированно по ФЗ 115 и проводить операции в офисе банка. Правомерно ли такое поведение со стороны работников банка и как исправить ситуацию?

12.07.2023, 14:37 msk

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию в банк.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Донаты

12.07.2023, 14:42 msk

Здравствуйте. Если заблокировано по 115-ФЗ вам необходимо предоставить доказательства законности перечисления денег в банк. Напишите заявление

Донаты

DELETE

12.07.2023, 15:02 msk

Благодарю за ответ.

Донаты

12.07.2023, 14:47 msk

Чтобы исправить ситуацию, вам для начала нужно прийти в офис банка с удостоверением личности и все вопросы задать там. Причины блокировки могут сказать только сотрудники банка, так же как и какие необходимо им предоставить документы.

Донаты

DELETE

12.07.2023, 15:00 msk

К сожалению, написала 4 обращения лично в банке, с просьбой указать какие документы предоставить и какая именно операция попала в разряд сомнительных. Банк игнорирует мои вопросы.

Донаты