LSN
Según las leyes del país Cualquiera ›
De la ciudad Cualquiera ›
Rúbrica Cualquiera ›

07.07.2023, 14:10

Можно ли отказаться от услуг риэлтора?

Вопрос по законам страны: Россия

14 июня мы обратились за услугами к риэлтору, внесли первый взнос 5000 рублей, на следующий день решили отказаться от услуг риэлтора, в итоге 5000 рублей нам не вернули, от дальнейших услуг нам тоже не дают отказаться, только через суд. Хотела бы узнать можем ли отказаться от их услуг на начальной стадии? Работы никакой проделанной не было, только одобрение от банка, но мы за это уже внесли 5000 рублей. Отказываться нужно в письменном виде? Спасиб.
07.07.2023, 14:12 msk

Договор заключили?

Оценка автора вопроса:
07.07.2023, 14:12 msk

Да,но на руки нам не дали.

07.07.2023, 14:12 msk

Расторгайте ст 450 ГК РФ, Зозпп

Оценка автора вопроса:
07.07.2023, 14:13 msk

Вы вправе отказаться в любое время. Просто подайте заявление письменное под роспись об отказе от договора. Со времени, указанного в заявлении договор будет считаться расторгнутым.

Оценка автора вопроса:
07.07.2023, 14:16 msk

А какая форма заявление? И кому нужно отнести?

07.07.2023, 14:20 msk

Здравствуйте!

Форма заявления - свободная, можете посмотреть в интернете любые шаблоны и по нему переделать на свои данные, либо обратиться за помощью к юристу.

Заявление необходимо направить Почтой России на адрес получателя (с кем заключен договор, кто является исполнителем), либо отнести лично в руки, в этом случае обязательно получите копию заявления с отметкой о получении и датой принятия.

Оценка автора вопроса:
07.07.2023, 14:13 msk

Вы вправе отказаться от услуг на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Для возврата денег необходимо подать или направить почтой письменное требование. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Оценка автора вопроса:
DELETE
07.07.2023, 14:16 msk

Возможность возврата зависит от того, какие условия указаны в договоре

Оценка автора вопроса:
07.07.2023, 14:17 msk

Договор нам на руки не дали.

DELETE
07.07.2023, 14:39 msk

Запросите.

И напишите заявление об отказе в одностороннем порядке от договора согласно ст. 32 Закона РФ О защите прав потребителей - оформите 2 экземпляра, один - для риэлтора, на своем - отметку о принятии.

Если оплата за результат, то деньги вам должны вернуть

если предусмотрен комплекс услуг и часть услуг уже оказана, например, консультация, то могут не вернуть вам деньги

07.07.2023, 14:22 msk

Добрый день!

Да, можете отказаться, на основании Закона оЗПП

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Заявление пишется на имя исполнителя по договору и направляется Почтой России, либо лично, на адрес, указанный в Договоре (либо фактическое место нахождение офиса)

Оценка автора вопроса:
07.07.2023, 14:36 msk

Здравствуйте.

Что значит - не дают? Вас же за руки никто не держит. Отправляйте отказ почтой России с уведомлением и описью вложения, ссылайтесь на ст.32 Закона о защите прав потребителей. Вы можете в любое время отказаться от договора.

С уважением.

07.07.2023, 16:25 msk

Отказаться-то Вы можете, пишите заявление в их адрес, второй вопрос, вернут ли Вам деньги. Логично предположить, что раз они занялись Вашим вопросом, что-то сделали, оставить им эту сумму в счет проделанной работы, от дальнейшего отказаться.

Юристы - Россия
Специализация:
Финансы