Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Здравствуйте

Вы можете рассторгнуть договор и потребовать вернуть вам часть произведённой оплаты.

Да, Екатерина, Вы можете обратиться с претензией, далее в случае отказа с иском в суд.