К сожалению, не все случаи приобретения некачественных вещей подпадают под защиту закона. В частности, если претензии предъявлены за пределами гарантийного срока. Хотите потратить деньги на доказывание некачественности вещи- Ваше право. Вот только защиту прав, как я указала выше, можете и не получить. Тем не менее, с учетом того, что в данном формате нет возможности полного анализа ситуации, мы лишь даем советы по неким типовым случаям, которые подходят под то, что описано в вопросе. Следовать ли совету- исключительно Ваш выбор. Желаю успеха!