Я Вам дала консультацию, исходя из своего опыта работы в банке . Правильность моей позиции подтверждается позицией банка, изложпнноц в Вашем запросе, а также-позицией органа опеки. Очень легко давать консультацию, что все не законно, но каковы советы по дальнейшим Вашим действиям? Идти в суд? Потеряете время и деньги на услуги таких консультантов. Проще исполнить требования законодательства. Извините, что отняла время своей консультаций. Но Вы впоследствии убедитесь в моей правоте (я 25 лет работаю юристом в банке и эта ситуация мне знакома)

К сожалению в своем запросе Вы не указали данный факт. Но дело не заведу ищ-за незначительно суммы ущерба. После установления личности похититель средств с карты Вам нужно дознавателю подать гражданский иск на сумму ущерба. Скорее всего Вам поступит предложение от виновного о применении и возмещение ущерба. Удачи Вам.