12.12.2023, 11:39

Проблемы с авто напрокат от Делимобиль - штрафы и угрозы суда

Вопрос по законам страны: Россия

Вечером 02.12.23 воспользовался услугой авто напрокат (Каршеринг) от Делимобиль г. Москва Внешне осмотрел авто-вопросов не было, но, выйдя уже на трассу, понял, что печка не работает, было очень холодно, далее когда потребовались дворники, так же обнаружил, что они не работают и жидкости нет, внутри тоже был беспорядок, плохо пахло, но т.к я сильно спешил, не было времени останавливаться, искать другой автомобиль. Я кое-как доехал до места. Пальцы одубели в холоде, я остановил автомобиль в месте где разрешена парковка до 08:00 утра. И сразу сообщил в службу поддержкиио том, что автомобиль неисправен. После чего 03.12.23 (На следующий день) мне пришло сообщение на электронную почту «Здравствуйте. Прекрасно вас понимаю, не очень приятная ситуация Автомобиль уже находится в сервисе и наши механики всё осматривают» Все бы ничего, но спустя 5 дней, мне приходит штраф 14.000 руб И сообщение от Делимобиль, что авто эвакуировали 6.12.2023 И сейчас они требуют от меня 14.000 руб еще и пугают пениями и судом 🤨 Правомерны ли их действия?