LSN
По законам страны Любая ›
Из города Любой ›
Рубрика Любая ›

20.11.2023, 13:33

Где подать жалобу на Valbarese за снятие денег за доставку без уведомления?

Вопрос по законам страны: Россия

Куда обратиться с жалобой... На ВАЛБАРЕСЕ СДЕЛАЛА ЗАКАЗ, С МЕНЯ СНЯЛИ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР И ДОСТАВКУ (галактика стоит, что я оплачиваю после получения) и если бы было доставка платная, я бы не стала делать заказ... В поддержку им написала, ответили, что загруженность пункта выдачи высокая, поэтому берут за доставку... Но меня ээоб этом не уведомили, автоматом сняли деньги...
DELETE
20.11.2023, 13:34 мск

Для начала с письменной претензией в адрес маркетплейса. В случае отказа с иском в суд.

20.11.2023, 13:35 мск

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право