Любое финансовое учреждение обязано выдавать справку о полном погашении кредита. Причем клиент имеет право потребовать ее в любое время, а не только в день погашения займа. В ст. 408 ГК РФ сказано, что, принимая исполнение, обязан по требованию должника дать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части

Если банк отказывается выдавать справку об отсутствии задолженности, необходимо направить туда письменный запрос об ее предоставлении, при этом обязательно получив отметку банка о том, что он принял заявление. В случае если кредитная организация продолжает не реагировать на просьбу клиента, тот по истечении месяца может написать жалобу в ЦБ и потребовать выдачу данной справки через суд со ссылкой на ст. 408 ГК РФ.

Банк ссылаетс на переуступку прав. Пишите, ищете те коллекторские организации и берите у них справку...

Здравствуйте, конечно не прав. Можете в судебном порядке обязать банк выдать Вам такую справку.

Если банк уступить права требования (долг) коллекторам, то должник уже не должен Банку, а должен коллектору.

Если Вы погашали долг Банку и не знали, что долг переуступлен, то Ваше обязательство считается надлежаще исполненным.

Банк в любом случае должен выдать справку.

Полина, добрый день. Конечно неправомерно. Пишите повторно обращение в банк, обязаны выдать справку. А если откажет, то жалобу в ЦБ РФ