Здравствуйте!

Да. Необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств

Можно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и как правило это не единственная навязанная услуга.

Это скорее всего не страховка, а услуга, отказаться можно с учетом положений закона об отказе от услуг.

Это услуга автодруг, можно